Este canal pode ser utilizado por colaboradores, ex-colaboradores, fornecedores, clientes e terceiros para relatar, de boa-fé, situações como assédio, discriminação, fraude, desvio de conduta, conflito de interesses, violação de políticas internas, irregularidades legais ou outras condutas inadequadas.

O relato pode ser feito com identificação ou de forma anônima. A empresa buscará preservar a confidencialidade das informações e adota política de não retaliação ao denunciante de boa-fé.

Pedimos que o relato seja objetivo, com fatos, datas, locais, pessoas envolvidas e, se possível, indicação de evidências.

Este canal é destinado ao recebimento de denúncias. Solicitações rotineiras, reclamações comerciais, dúvidas operacionais ou pedidos individuais de atendimento devem seguir os canais normais da empresa. A diferenciação entre denúncia e outros tipos de manifestação também é coerente com a orientação da ANPD, que separa denúncias mais estruturadas de pedidos individuais específicos.